Vacature

Servicedeskmedewerker

  • Roermond
  • 6 maanden (+ optie verlenging)
  • 40u
  • 01-10-2022

Opdracht

Voor onze klant in Roermond zijn wij met spoed op zoek naar een servicedeskmedewerker. De Servicedesk van onze klant zit in de transitie van unskilled naar skilled. Hierbij hebben ze een gedreven en technisch vaardige IT-er nodig die de Servicedesk naar een hoger niveau kan brengen en de processen kan optimaliseren.

Werkzaamheden

  • Verantwoordelijk voor ticket aanname & verwerking in Topdesk. (IT & facilitair)
  • Bewaken van voorraden, bestellingen etc.
  • Aanmaken en wijzigen van gebruikersaccounts.
  • Beheren van Service Level Agreements (SLA’s).
  • Direct behandelen van calls en indien nodig escaleren.
  • Opstellen en updaten van handleidingen.
  • Naast de servicedesktaken vind je het leuk op projecten op te pakken en jezelf te blijven ontwikkelen.

Interesse? Leuk! Ik vertel je er graag meer over.

Solliciteer nu

  • Persoonsgegevens

  • Contactgegevens

  • Motivatie

  • Bijlage

Sollicitatie procedure

  • Solliciteer op een vacature
  • Persoonlijke kennismaking met Ormer ICT
  • Start met je nieuwe uitdaging

Toch op zoek naar iets anders?

Bekijk andere vacatures