Skilled Support Medewerkers (detavast) – 2 FTE

Voor een van onze eindklanten zijn wij op zoek naar een tweetal supportmedewerkers die na een detacheringsperiode in dienst zullen treden bij de opdrachtgever.. 

Als skilled support medewerker ondersteun je de medewerkers van onze klant in zowel Nederland als in het buitenland. Je voornaamste taak is gebruikersondersteuning en het oplossen van problemen. De goede werking van de apparatuur, de installatie van applicaties en juiste registratie in TopDesk behoren tevens tot je kerntaken. Incidenten worden op verschillende manieren aangemeld; via de telefoon, via mail of via een self-service portal.

Eisen
• Je hebt minimaal een MBO 4 Diploma;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring;
• Je kan goed luisteren en ben analytisch;
• Je hebt ervaring met gebruikersondersteuning en enige ervaring  met werkplekbeheer;  
• Je hebt ervaring met Microsoft software (o.a. Windows, Office, Azure);
• Je hebt ervaring met TTIL en Topdesk (of vergelijkbare software);
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent flexibel en klantgericht;
• I.b.v. Rijbewijs om eventuteel op andere locaties te werken.

Startdatum: ZSM
Locatie: Standplaats regio Den Haag (in toekomst wellciht incidenteel naar andere kantoren)

Heb je interesse, stuur dan je CV met een korte motivatie aan Michel Westdijk of Esmé Reijgers.