Vacatures

Senior Supportmedewerker

Werklocatie

Utrecht

Intro

Voor onze eindklant in Utrecht zijn wij op zoek naar een Senior Supportmedewerker.

Startdatum: 1 augustus 2018
Einddatum: 28 februari 2019
Uren per week: 36
Sluitingsdatum: 13 juli vóór 09:00 uur

Opdracht
Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de dienstverlening door het zoveel mogelijk voorkomen van uitval van systemen en bedrijfskritische toepassingen (Pro-actief beheer). Zorgt bij verstoring (incidenten) voor een zo snel mogelijk herstel van de functionaliteit voor de gebruiker (Re-actief beheer). 

Dit breng je mee


Eisen (knock-out)

  1. Je hebt aantoonbaar werk- en denkniveau op HBO-niveau.
  2. Minimaal 3 jaar ervaring als support specialist 2e lijn
  3. Je hebt een analytische helikopterview en weet de samenhang van verschillende technologieën bij elkaar te brengen.
  4. Ervaring met SCOM als monitoring tool
  5. Ervaring met Windows 7
  6. Je kent ICT-beheer en service management (ITIL)
  7. In je aanpak toon je eigen initiatief, werk je zelfstandig, ben je vasthoudend en tactisch. Je bent communicatief vaardig (in woord en geschrift). Ook ben je analytisch vaardig en oplossingsgericht.

Wensen

  1. Ervaring bij een overheidsorganisatie
  2. Ervaring op gebied van applicatie distributie (App-V, MSI)
  3. Ervaring met RES Workspace Manager
  4. Ervaring op gebied van VDI desktops
  5. Ervaring op gebied van Flexpod
  6. Ervaring op gebied van Windows Server
  7. Ervaring op gebied van Exchange
  8. Ervaring op gebied van VMware
  9. Je hebt ervaring op gebied van netwerken
  10. Kennis van en ervaring met scripting
  11. Ervaring met Planon of Microsoft System Center Service Manager als ITSM tool

Graag zien wij uw cv inclusief korte motivatie en tariefindicatie spoedig tegemoet. 

Contactinformatie

Fay Roodbol 010-5911021

Terug E-mail een vriend Solliciteren

Ormer ICT is wettelijk verplicht om u toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken en u te informeren over het gebruik daarvan op onze website.

Wij maken gebruik van functionele cookies en cookies voor het verzamelen en analyseren van web statistieken. U geeft, door op 'Ja, accepteren' te klikken, toestemming voor het gebruik van cookies.

Wilt u meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan onze privacyverklaring

Geen cookies Ja, accepteren