Vacature

Senior & Skilled Support Engineer

  • Rotterdam
  • 6 maanden (+ optie verlenging)
  • 40u
  • 01-10-2022

Intro
Voor onze opdrachtgever in Rotterdam, actief in het onderwijs, zoeken wij op korte termijn een senior en skilled support engineer.
Het betreft een fulltime opdracht voor 6 maanden met een reële optie op verlenging. De werkzaamheden zijn op locatie in Rotterdam.

Functieomschrijving
Het gaat hierbij om een echte senior medewerker die mee kan helpen om de kwaliteit van de dienstverlening omhoog te krijgen, maar ook meewerkt aan het afhandelen van 1e en voornamelijk 2e lijns verzoeken en incidenten.
We zoeken iemand met ruime ervaring op de servicedesk, gedegen technisch kennis (Microsoft, Office 365) en senioriteit als het gaat om beter stroomlijnen van processen en de vastlegging daarvan.

• Het oplossen van 2e lijns problemen (dus niet aan de telefoon)
• Het escaleren en monitoren van incidenten bij onze externe leveranciers
• Het trainen van 1e lijns medewerkers
• Het functioneel beheer van TOPdesk
• Grote kans om in korte tijd door te groeien naar O365 of functioneel beheer
• 65 vakantiedagen per jaar als je na detacheringsperiode in dienst treedt

Informatie
Voor meer informatie en bij belangstelling zijn Chiara van Grieken en Marcel Passenier contactpersoon voor deze opdracht.

Solliciteer nu

  • Persoonsgegevens

  • Contactgegevens

  • Motivatie

  • Bijlage

Sollicitatie procedure

  • Solliciteer op een vacature
  • Persoonlijke kennismaking met Ormer ICT
  • Start met je nieuwe uitdaging

Toch op zoek naar iets anders?

Bekijk andere vacatures