Vacature

Technisch Applicatiebeheerder

  • Omgeving Almelo
  • 6 maanden (+ optie verlenging)
  • 40u
  • 15-12-2021

De organisatie

Onze klant is een toonaangevend bouwconcern met ongeveer 17.000 medewerkers. Zij kenmerkt zich door haar flexibele en decentrale organisatie: het concern is opgebouwd uit 120 werkmaatschappijen, alle werkzaam in één van de drie branches: Infrastructuur, Energie & Telecom en Bouw & Vastgoed.

Je komt te werken bij de ict afdeling van de bouwdivisie. Zij ondersteunen 47 werkmaatschappijen met professionele ICT-diensten in hun dagelijkse werkzaamheden. De ICT-organisatie bestaat uit circa 80 enthousiaste ICT-collega’s die onze verschillende werkmaatschappijen met ongeveer 5000 werkplekken bedienen. Als Technisch Applicatiebeheerder ben je onderdeel van een proces georiënteerd multidisciplinair team. Je staat klaar voor je collega’s en samen zorg je ervoor dat onze bedrijfsprocessen bij onze werkmaatschappijen verder gedigitaliseerd en geoptimaliseerd worden.

Doel van de functie
Als Technisch Applicatiebeheerder overbrug je het gat tussen applicatiebeheer en de techniek. Je levert proactief support aan onze werkmaatschappijen en draait mee in projecten (Run en Change). Jij zorgt er samen met leveranciers, functioneel beheerders en/of ontwikkelaars voor dat de applicatie ondersteunend is aan de werkprocessen van onze werkmaatschappijen. Daarnaast borg je de beschikbaarheid en continuïteit van onze applicaties en voer je updates, upgrades en (complexe) migraties uit. Dit betekent dat zowel tijdens de operatie als tijdens het doorvoeren van verbeteringen de bedrijfszekerheid, performance en beschikbaarheid te allen tijde geborgd is.

Jouw taken:

  • Je bent in staat om, samen met het team, technische applicatiebeheer werkzaamheden te verrichten binnen ons complexe landschap voor een 60- tot 80-tal applicaties ter ondersteuning van onze bedrijfsprocessen.
  • Je draait mee binnen projecten om nieuwe applicaties in ons landschap op te nemen.
  • In het team zoek je continu naar verbeteringen voor ons landschap. Van betere monitoring, vervangen van componenten, procesverbeteringen tot het terugbrengen/automatiseren van inkomende tickets.
  • Je draagt zorg voor het vastleggen van nieuwe documentatie en het onderhouden én overdragen van bestaande of eigen opgeleverde documentatie.
  • Je bent aanspreekpunt als 2de lijn bij complexe ketens als er producten/diensten niet werken. Je bent in staat om de regie hiervan te pakken, snel vast te stellen waar het probleem mogelijk zit en hierbij andere teams in te schakelen om het probleem op te lossen.
  • Je werkt mee aan de binnenkomende tweede- en derdelijns meldingen en weet deze adequaat af te handelen met aandacht voor hoge klanttevredenheid.
  • Je hebt regelmatig klantcontact via het ticketsysteem, telefonisch of per e-mail (en soms op locatie).
  • Jij bent medeverantwoordelijk voor het behalen van de juiste KPI’s, onder andere op het gebied van klantcommunicatie, het managen van verwachtingen en het nakomen van afspraken.
  • Je bewaakt standaarden en uniformiteit.

Opleiding & ervaring

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Azure certificering (pré)
  • Ervaring met Microsoft producten (Azure, MS Dynamics NAV, MS Business Central, Windows Server, MSSQL, etc.)
  • Kennis van één of meerdere van de volgende technieken: Azure SQL, Azure SQL Database elastic pools, Storage accounts, App Services, App Service Plan, Container Registry, Key Vault
  • Web Application Firewall, Azure Search, Azure monitoring / Application Insights (incl. Search), Storage Batch, Azure Functions
  • Bij voorkeur meer dan drie jaar werkervaring in een vergelijkbare rol
  • Werken in een Agile Scrum omgeving, ervaring hierin is een pré

Competenties

  • Analytisch vermogen
  • Nauwkeurig
  • Integer
  • Communicatie
  • Zelfstandig functioneren
  • Teamspeler

Kun jij deze uitdaging bij deze dynamische club aan? Kom dan maar op met je CV!

Rapporteert aan Remco de Vos

Solliciteer nu

  • Persoonsgegevens

  • Contactgegevens

  • Motivatie

  • Bijlage

Sollicitatie procedure

  • Solliciteer op een vacature
  • Persoonlijke kennismaking met Ormer ICT
  • Start met je nieuwe uitdaging

Toch op zoek naar iets anders?

Bekijk andere vacatures