Vacature

Support Engineer

  • Schiedam
  • 36u
  • 01-11-2021

Voor een klant in de omgeving van Rotterdam zoeken wij support engineers om in te zetten op zowel de on-site servicedesk als voor de uitvoering van een floorwalkerproject op meerdere locaties door het land. Iets voor jou? Lees snel verder! 

Opdrachtomschrijving 
De eindklant staat aan de voet van een migratie naar M365 en loopt tegen een hoop vragen aan van eindgebruikers. Hierom zoeken ze op korte termijn versterking op het gebied van support. De duur van de opdracht is in eerste instantie voor minimaal 3 maanden met optie op verlenging en is voor 36 uur per week volledig on-site. 
Je komt te werken op een interne servicedesk. Het team bestaat uit circa 5 collega’s en is het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT gerelateerde vragen of problemen. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de juiste registratie -en waar mogelijk afhandeling- van alle binnenkomende calls. Dit kan zowel telefonisch als on-site support zijn.
Verder moeten er plus minus 5000 laptops ingespoeld worden met Intune/ Endpoint. Hiervoor krijg je de vrijheid om met je auto door het land te reizen en op locatie on-site support te leveren en de laptops in te spoelen. Een leuke supportfunctie met veel afwisseling dus! De extra gereden kilometers buiten woon- werkverkeer om krijg je natuurlijk vergoed. 

Functie-eisen

• Je hebt ervaring met het registreren van tickets en werken met TopDesk
• Je bent in het bezit van een rijbewijs 
• Je bent in bezit van een relevant MBO-diploma in de richting ICT
• Je hebt werkervaring opgedaan in M365-omgevingen
• Je bent klantvriendelijk en een teamplayer
• Je beschikt over een actieve houding en houdt van aanpakken; je pakt dingen snel zelf op en bent sociaal vaardig. Door toenemende drukte op het gebied van support is het van belang dat je snel dingen eigen maakt en pro-actief handelt.
• Ervaring met het leveren van support binnen een zorginstelling is een pré. 

Solliciteer nu

  • Persoonsgegevens

  • Contactgegevens

  • Motivatie

  • Bijlage

Sollicitatie procedure

  • Solliciteer op een vacature
  • Persoonlijke kennismaking met Ormer ICT
  • Start met je nieuwe uitdaging

Toch op zoek naar iets anders?

Bekijk andere vacatures