Vragen?
Martijn staat voor je klaar
Martijn van der Hoek
Account- en vestigingsmanager
''Wij verkopen niet alleen IT professionals. Wij verkopen een stabiele en betrouwbare IT afdeling waar je blind op kunt vertrouwen.''
Voor een van onze opdrachtgevers in de regio van Rotterdam zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker voor op het ServiceBureau.
Startdatum: zsm
Duur: 3 maanden met optie tot verlenging
Aantal uur per week: 32-36
Locatie: Rotterdam (goed bereikbaar met auto en ov)
Het ServiceBureau bij onze klant is een telefonische helpdesk voor eerste-lijns vraagstukken vanuit collega’s met betrekking tot bedrijfs-brede vragen. Hierbij kun je denken aan ICT-vragen zoals een wachtwoord-reset, maar bijvoorbeeld ook HR vragen zoals ”waar kan ik mijn loonstrook terugvinden”. Daar vertrekt capaciteit samen met een sterk toegenomen drukte aan met name de telefoon. Affiniteit met ICT en HRM is daardoor gewenst. Indien men de vragen niet zelf kan oplossen, kunnen deze doorgezet worden naar de juiste afdeling (IT, HR, Finance etc).
Functie eisen
- Ervaring met telefonische ondersteuning / support
- Gezonde dosis verstand
- Stressbestendig en weten van aanpakken
- Niet bang om veel en op de juiste/correcte manier mensen telefonisch te woord te staan
- Service- en klantgerichte instelling
Solliciteer nu
Vragen?
Martijn staat voor je klaar
Martijn van der Hoek
Account- en vestigingsmanager
''Wij verkopen niet alleen IT professionals. Wij verkopen een stabiele en betrouwbare IT afdeling waar je blind op kunt vertrouwen.''
Sollicitatie procedure
- Solliciteer op een vacature
- Persoonlijke kennismaking met Ormer ICT
- Start met je nieuwe uitdaging