Vacature

Medewerker Servicedesk

  • Amersfoort
  • 12 maanden (+ optie verlenging)
  • 36u
  • 01-09-2022

Voor een van onze opdrachtgevers in de regio van Amersfoort zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk.

Startdatum:1 september 2022 

Aantal uur per week: 36 uur per week

Locatie: Regio Amersfoort 

Duur opdracht: 12 maanden met optie tot verlenging

Opdrachtomschrijving

Als medewerker servicedesk ben je het aanspreekpunt voor collega’s bij vragen over de tablet, PC, smartphone, bedrijfsapplicaties en/of ondersteunende software zoals Office. Jouw ervaring zorgt ervoor dat je de stabiele factor bent, terwijl je ervoor zorgt dat problemen, storingen en andere incidenten zo snel mogelijk worden opgelost. Je coördineert, registreert en classificeert meldingen en kijkt altijd eerst of je zelf voor een oplossing kunt zorgen. Je vindt het leuk om bij een verstoring mee te puzzelen om de oplossing snel boven water te krijgen. Kom je er niet uit? Dan betrek je collega’s van het team Realisatie en Beheer (R&B) of van een ander team van IT Dienstverlening en Advies (ITDA). Jij maakt het team beter en het team maakt jou beter. De afdeling ITDA werkt nauw samen met andere interne dienstverlenende afdelingen en kijkt dus verder dan het eigen vakgebied.

Functie eisen 

  • Je hebt minimaal een Mbo-opleiding op niveau 4 in een relevante IT richting.
  • Enkele jaren werkervaring op een IT-servicedesk is een vereiste
  • Microsoft MCSA gecertificeerd
  • Je hebt kennis en ervaring met ITSM Clientèle en mobiele platforms (met name Windows Phone, iOS en Android)


Competenties 

  • Communicatief vaardig.
  • Je hebt passie voor dienstverlening.
  • Een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel
  • Doorziet problemen snel en bent goed in staat om de juiste oplossing over te brengen aan anderen.
  • Een scherp oog voor waar het werk ligt maakt van jou een potentiële kandidaat.
  • Collegiaal 


Solliciteer nu

  • Persoonsgegevens

  • Contactgegevens

  • Motivatie

  • Bijlage

Sollicitatie procedure

  • Solliciteer op een vacature
  • Persoonlijke kennismaking met Ormer ICT
  • Start met je nieuwe uitdaging

Toch op zoek naar iets anders?

Bekijk andere vacatures