Vacature

Junior Servicedeskmedewerker

  • Omgeving Utrecht
  • 12 maanden (+ optie verlenging)
  • 40u
  • 17-07-2024
Website - Ormer ICT

Voor één van onze klanten in omgeving van Utrecht zoeken wij een Junior Servicedeskmedewerker voor 40 uur per week.
Interesse? Lees snel verder!

  • Omgeving: Utrecht
  • Startdatum: juli 2024
  • Aantal uur: 40u p/w 

Opdrachtomschrijving

Als Junior Servicedeskmedewerker houd je je bezig met voornamelijk eerstelijns ondersteuning, en heb je uitgebreide kennis van standaard kantoortechnologieën. Deze rol vereist teamwork, uitgevoerd conform gevestigde processen die zijn geïnspireerd door ISO-normen en ITIL-principes.

Verantwoordelijkheden en taken:

  • Bieden van assistentie aan eindgebruikers;
  • Ontvangen, registreren, analyseren en verhelpen van storingen en serviceverzoeken;
  • Zowel proactief als reactief werken;
  • Begeleiden van nieuwe en vertrekkende gebruikers;
  • Operationele samenwerking met collega’s van partnerorganisaties;
  • Beheer van diverse registratiesystemen, waaronder CMDB;
  • Deelnemen aan stand-by roosters;
  • Bijdragen aan projecten.

Functie-eisen en wensen:

  • Minimaal een Mbo-opleiding, niveau 3;
  • Certificaten in ITIL, Azure, Entra, MS365;
  • Ten minste 2 jaar ervaring in een servicedesk-omgeving met expertise in Windows 10/11, Azure en MS365.

Interesse? Leuk! Graag zie ik je cv, korte motivatie en uurtarief tegemoet. 

Solliciteer nu

  • Persoonsgegevens

  • Contactgegevens

  • Motivatie

  • Bijlage

Sollicitatie procedure

  • Solliciteer op een vacature
  • Persoonlijke kennismaking met Ormer ICT
  • Start met je nieuwe uitdaging

Toch op zoek naar iets anders?

Bekijk andere vacatures