Van start-up naar marktleider: hoe GewoonGers IT inzet als groeimotor, met Ormer ICT als betrouwbare partner

In een Rotterdamse fabriekshal waar staal en glas samenkomen in stijlvolle binnendeuren, schuifwanden en maatwerkoplossingen is iets bijzonders aan de hand. GewoonGers – ooit begonnen als kleine innovatieve speler – is uitgegroeid tot marktleider. Achter dat succesverhaal schuilt niet alleen een sterke visie op design en klantbeleving, maar ook een slimme kijk op automatisering én de juiste IT-partner: Ormer ICT.

Robin van Houwelingen is sinds 2008 actief binnen GewoonGers. Samen met zijn team transformeerde hij het bedrijf van een zakelijke dienstverlener naar een sterk consumentenmerk. “We wilden écht het verschil maken,” vertelt hij. “In de particuliere markt moet alles net even beter, van monteurs tot klantreis. We zijn gaan standaardiseren, automatiseren en groeien sindsdien hard.”

Van chaos naar structuur: IT als fundament

De snelle groei had z’n keerzijde. “Rond 2018-2019 gingen we van 40 naar 90 medewerkers. Er lagen verschillende soorten computers op de bureaus, iedereen had een andere virusscanner, andere handtekening… het was één grote mengelmoes,” zegt Robin met een glimlach. “Dat kon niet langer. We hadden een IT-partner nodig die ons kon helpen met structuur, schaalbaarheid en continuïteit.”

Via een toevallige ontmoeting bij voetbalclub Excelsior kwam Robin in contact met Ormer ICT. “Mijn vader kende Jan Willem van Ormer ICT al. Tijdens die ontmoeting kwamen we aan de praat en dat klikte meteen. We  wilden geen tijd meer  verliezen aan hardware-issues. We wilden een partij die het hele IT-stuk op zich zou nemen zodat wij ons op onze klanten konden richten.”

De kracht van één IT-partner

Vanaf het begin nam Ormer ICT de regie. Er werd een grondige inventarisatie gedaan, een gestandaardiseerd systeem uitgerold en sindsdien is GewoonGers volledig ontzorgd op IT-gebied.

De samenwerking is inmiddels intensiever dan ooit. Ormer ICT leverde bijvoorbeeld alle hardware voor het nieuwe pand in Vlaardingen. “Dan maak je je wel eens zorgen of alles op tijd werkt, vooral met wifi en netwerkinrichting. Maar dan bel ik en ben ik direct gerustgesteld. Dat vertrouwen is er.”

“We werken nu met één centrale helpdesk, alle software is gestroomlijnd, iedereen kan flexibel werken – op kantoor, thuis of op locatie. Kleine dingen maken een groot verschil.”

Robin van Houwelingen

Groei, automatisering en specialisten die je écht verder helpen

Inmiddels werkt GewoonGers met meer dan 130 mensen, waarvan een groot deel in productie, showroom en kantoor. De automatisering speelt hierin een cruciale rol. “We hebben drie developers in huis, we bouwen zelf software, koppelen klantformulieren aan productiestraten en QR-codes. Maar we kunnen niet alles zelf. Vooral op het gebied van hardware, beheer en security hebben we Ormer ICT nodig.”

De samenwerking wordt gekenmerkt door korte lijntjes, directe communicatie en vakkennis. “De Rotterdamse mentaliteit – niet lullen maar poetsen – delen we. En het helpt enorm dat specialisten zoals Jeroen Bakker van Ormer ICT ons scherp houden op cybersecurity. Je wilt gewoon zeker weten dat dat goed geregeld is.”

Vooruitkijken met vertrouwen

GewoonGers blijft ontwikkelen: een nieuwe fabriek, showroom en kantoor, plannen voor uitbreiding naar Eindhoven en een hernieuwde focus op de zakelijke markt. “Wij richten ons op klantbeleving, maatwerk op schaal en groei,” zegt Robin. “Daar hebben we een stabiele IT-partner bij nodig die met ons meebeweegt. Ormer ICT helpt ons vooruit door ons te blijven ontzorgen.”

Waarom elke groeiende organisatie een IT-partner als Ormer ICT nodig heeft

Het verhaal van GewoonGers laat zien dat een goede IT-partner geen luxe is, maar een noodzakelijke bouwsteen voor groei. In een wereld waarin alles digitaal en schaalbaar moet zijn, biedt Ormer ICT de structuur, het overzicht en de rust die bedrijven nodig hebben.

“Voor ons is het heel simpel.” besluit Robin. “Wij willen geen tijd verliezen aan IT-zaken die niet tot onze core business behoren. Dat besteden we uit aan Ormer ICT. En dat werkt.”