Vacatures

Lead Engineer / Teammanager Team Werkplekken

Werklocatie

Odijk

Intro

Ormer ICT zoekt een Lead Engineer / Teammanager Team Werkplekken

Standplaats: Odijk

Startdatum 18- 02-2019

Einddatum 31-12-2019

Optie tot verlenging 12 maanden

Uren per week 36

Sluitingsdatum: 16-11-2018 voor 12.00 uur.

Opdracht omschrijving

De sector Levering staat voor het leveren van hoogwaardige ICT-diensten met een daarbij horende service en continue ondersteuning in normale en bijzondere omstandigheden. De sector installeert, exploiteert, beheert en ondersteunt het gebruik van applicaties, producten, deelsystemen, datacommunicatienetwerken en infrastructuur. Deze sector zorgt voor het in stand houden van de technische basisvoorzieningen (infrastructuur, werkplekken, servers, storage en netwerk). Ook doet ze het technische applicatiebeheer en de exploitatie van de ontwikkel-, test- en acceptatieomgevingen. De sector Levering is in de vorm van gelaagde besturing verantwoordelijk voor de continuïteit van de dienstlevering aan de politie en ketenpartners.

De sector Levering bestaat uit 3 onderdelen namelijk:

Productiehuis (focus op onder andere applicatie ontwikkeling en technisch applicatiebeheer)

Gebruikersloket (afdelingen zoals de Lokale ondersteuning en Servicedesk)

Infrabedrijf (onder het infrabedrijf vallen alle 10 productlijnen)

Het team Werkplekken/KA bestaat uit één productlijn (Werkplekken/KA) en is verantwoordelijk voor:

De innovatie, ontwikkeling (life-cycle) en het beheer van de hardware en images van alle doelgroepwerkplekken en randapparatuur van de Nationale Politie, zodat het team Lokale ICT-Ondersteuning ze werkend kan plaatsen op locatie.

Het packagen/scripten van alle applicaties, zodat ze werken op de hardware en images van de juiste doelgroepwerkplekken en bijbehorende randapparatuur.

De innovatie, ontwikkeling (life-cycle) en het beheer van de technische omgevingen die specifiek voor werkplekken en randapparatuur benodigd zijn. De omgevingen die ook voor andere disciplines (bv servers) benodigd zijn, worden door Hosting ontwikkeld en beheerd.

Hiervoor worden de volgende tooling en technieken ingezet:

Citrix webinterface / Storefront; aansluiting op Citrix netscaler.

Packaging/scripting tooling zoals App-V en Wise packagestudio.

Stack Fat cliënts: Windows7/10, Internet Explorer, Ivanti Workspace Manager, App-V.

Stack VDI-Infra: Windows7/10, Citrix XenDesktop, Internet Explorer, Workspace Manager.

Stack Shared Desktop-Infra: Citrix XenApp, Internet Explorer, Workspace Manager, App-V.

Bitlocker en MBAM encryptie ; Scanning, follow-me printing, printserver, Licentieserver, Provisioning server.

Gebruikmakend van Altiris deploymentserver en SCCM, Antivirus (Sophos) Microsoft Advanced threat protection (ATP)-server/console, WSUS-server/console.

Doelstelling

De Lead engineer / teammanager zorgt voor aansturing en planning van de beheerders en ontwikkelaars in de Productlijn. Hij/zij behoudt het overzicht en bewaakt de samenhang over de verschillende disciplines binnen en buiten de Productlijn. De Lead Engineer is verantwoordelijk voor een releasematig uitgevoerde oplevering van producten, die getest en geaccepteerd worden door Ontwikkeling en Beheer.

Het productteam SBC bestaat uit:

3 subonderdelen namelijk: frontdesk WPKA dit zijn de collegae welke de 2e lijns tickets voor alle productlijnen behandelen.

3e lijns beheerders en ontwerper bouwers welke alle SBC aangelegen werkzaamheden behandelen. Binnen het team is één technisch coördinator aanwezig welke de leadengineer / teammanager ondersteunt.

FD: 4 personen – 3e lijns: 25 beheerders – ontwerper / bouwers:

Het productteam AP bestaat uit:

Packagers: 21 en 2 Bouwondersteuners Binnen het team is één technisch coördinator aanwezig welke de leadengineer / teammanager ondersteunt.

Vakmatige taken

Je verzorgt en coördineert de dagelijkse aansturing van de Beheerders en Ontwikkelaars;

Je verzorgt en coördineert de inzet van mensen bij changes, incidenten en problemen;

Je levert input voor productplannen en roadmaps;

Je borgt de kwaliteit van de technische Impact Analyses bij changes;

Je constateert en analyseert trends in de dagelijkse operatie en zet deze om in verbeterinitiatieven;

Je vertaalt besluiten naar praktische richtlijnen, uitvoeringsbeleid en planningen;

Je bent actief in overlegstructuren zowel binnen- als buiten jouw Productlijn;

Je participeert in voorkomende gevallen, bij escalaties bijvoorbeeld, in consignatiedienst.

Je hebt een coachende rol waarbij:

Je de vakbekwaamheid van je teamleden bevordert door kennis en vaardigheden over te dragen en als mentor te fungeren;

Je de samenwerking en teambuilding als hoge prioriteit hebt.

Leidinggevende taken

Je kunt een gevarieerd team van beheerders en ontwikkelaars goed laten samenwerken (bijvoorbeeld in een DevOps omgeving);

Je kunt goed inhoudelijke discussies voeren, luisteren, abstraheren en samenvatten;

Je neemt beslissingen, die respectvol zijn naar iedereen;

Je bent in staat de Productlijn te vertegenwoordigen in stuurgroepen;

Je kunt tijdens escalaties het overzicht behouden, prioriteiten stellen, keuzes maken en helder communiceren.

Opleiding

Kandidaat beschikt over een HBO werk- en denkniveau aangevuld met diploma in de richting van ICT of gelijkwaardig, aangevuld met certificaten op het gebied van ITIL Foundation en PRINCE2 Foundation.

Werkervaring

Je kunt een gevarieerd team van beheerders en ontwikkelaars goed laten samenwerken (bijvoorbeeld in een DevOps omgeving);

Je kunt goed inhoudelijke discussies voeren, luisteren, abstraheren en samenvatten. Je neemt beslissingen, die respectvol zijn naar iedereen;

Je bent in staat de Productlijn te vertegenwoordigen in stuurgroepen;

Je kunt tijdens escalaties het overzicht behouden, prioriteiten stellen, keuzes maken en helder communiceren;

Je hebt goede kennis van de producten binnen de productlijn;

Je hebt ruime kennis van ICT en het besturen van complexe ketens;

Je hebt kennis van Agile en ervaring met een DevOps team.

Contactinformatie

Plony Baas 010-5911021

Terug E-mail een vriend Solliciteren

Ormer ICT is wettelijk verplicht om u toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken en u te informeren over het gebruik daarvan op onze website.

Wij maken gebruik van functionele cookies en cookies voor het verzamelen en analyseren van web statistieken. U geeft, door op 'Ja, accepteren' te klikken, toestemming voor het gebruik van cookies.

Wilt u meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan onze privacyverklaring

Geen cookies Ja, accepteren